BPMN (Business Process Model and Notation) – это язык моделирования бизнес-процессов, который является промежуточным звеном между формализацией/визуализацией и воплощением бизнес-процесса. 
Моделирование позволяет описать любые бизнес-процессы, и они могут выполняться в самых разных системах управления.

Компоненты

BPM (моделирование бизнес-процессов) — это среда, в которой вы непосредственно участвуете в моделировании. В одиночку или в команде.
BPMS (система моделирования бизнес-процессов) — это инструменты для выполнения создаваемых вами моделей. Это может быть Bizagi, Comundo, ELMA и т.д.

Элементы

Event – Событие;
Activity – Действия;
Gateway – Шлюзы или Развилки;
Flow – Поток;
Data – Данные;
Artefact – Артефакты;
Swimline – «плавательные дорожки»;
Pool (Пул) — набор.

Бизнес-процессы можно разделить на два типа – исполняемые, которые будут работать при использовании специального ПО, и не исполняемые, которые нужны для изучения и демонстрации.
Особенность BPMN заключается в более высоком пороге входа, если сравнивать, например, с IDEF0, IDEF3.

Рекомендации применения диаграмм BPMN

• использование максимально простой и понятной терминологии
• имена процессов необходимо делать максимально информативными и понятными с привязкой к терминологии организации
• привязка к реальным сотрудникам и их обязанностям в компании
• баланс и информативность между основным процессом и под процессами
• на ошибках учатся и в методологии при запуске или отладке процесса это быстро обнаружится (корректировки в бизнес-модель можно вносить легко и быстро).