ITSM услуги

Проработка мероприятий по ИТ практикам

ИТ сервисы

Услуги сервисного менеджера:

  • внедрение новых сервисов;
  • непрерывное улучшение существующих;
  • оптимизация расходов, целостный подход.

Предоставление ИТ услуг для поддержки бизнес-процессов.
Управление ИТ-услугами (IT Service Management – ITSM).
Следование IT Infrastructure Library – ITIL.

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ!

Запланировать встречу

Всесторонний анализ. В частности, позволяет определить на сколько клиенты и потребители удовлетворены продуктом компании, сервисом, услугой.

Расчет бюджета позволяет определить сколько необходимо выделить на новую услугу, сервис. В случае оптимизации расчет экономии.

Определяется стратегия, описываются требования и производится оценка их реализации, происходит исследование связей, функций и атрибутов.

Разработка продукта, сервиса, услуги. Происходит тестирование и испытание, запуск и последующая техническая поддержка при взаимодействии с клиентом.

Видеосъемка

Фотосъемка

Блог

  • Применение нотации BPMN

    Применение нотации BPMN

    BPMN (Business Process Model and Notation) – это язык моделирования бизнес-процессов, который является промежуточным звеном между формализацией/визуализацией и воплощением бизнес-процесса. Моделирование позволяет описать любые бизнес-процессы, и они могут выполняться в самых разных системах управления. Компоненты BPMN BPM (моделирование бизнес-процессов) — это среда, в которой вы непосредственно участвуете в моделировании. В одиночку или в команде.BPMS (система…